Beruf und Karriere / Kursdetails

119-50226 Telefon-Akquise - Neu

Beginn Mi., 26.06.2019, 09:00 - 16:00 Uhr
Kursgebühr 190,00 €
Dauer 1 x
Kursleitung Harald Albert

Wenn das Empfehlungsmarketing allein nicht mehr reicht oder sie ihren Kundenkreis gezielt erweitern wollen, dann ist die Vermarktung gefragt, um neue Kunden zu gewinnen. Welche Personen und Unternehmen gilt es nun anzusprechen? Über welche Leistungen sollen diese persönlichen Wunschkunden mit welchen Kernangaben informiert werden? Und wie bleibt man in jeder Situation am Telefon authentisch und kompetent, wenn weder der Gesprächspartner noch dessen genaue Hintergründe bekannt sind ?
Mit dem richtigen Türöffner und einer Vorbereitung , die es erlaubt, auf die Bedürfnisse des Kunden flexibel zu reagieren, sind sie nun als kompetenter Gesprächspartner frei, den offenen Austausch mit all seinen Wendungen zu genießen.
· Ein bisschen Verkaufstheorie
· Wer? - Ihre Anbieterpersönlichkeit
· Was? - Ihre Leistung
· Warum? - Bauen sie eine Brücke
· Ziele für den Erstkontakt und weitere Meilensteine
· Der erste Griff zum Hörer
· Gesprächseinstieg
· Der freie Dialog
· Gesprächsabschluss
· Praktische Hilfen für die Gesprächsvorbereitung
· Die Post nach dem Telefonat
· Was ist bei einem Angebot zu berücksichtigen
· Ausblick




Kursort

vhs-Haus, Raum 106

Mörikestr. 16
73033 Göppingen

Termine

Datum
26.06.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Mörikestr. 16, vhs-Haus;1.OG;106